9786055048372
713936

https://www.kitapova.com/musteri-iliskileri-yonetimi-4
Müşteri İlişkileri Yönetimi
39.00
Pazar, pazarlama ve müşteri ilişkilerinin değişen yapısı
Tanımlar ve modeller
Müşteri değeri, müşteri tatmini ve bağlılık ilişkisi
Örgüt kültürü, müşteri elde etme ve elde tutma
Müşteri ilişkileri yönetiminin planlanması
Müşteri ilişkileri yönetiminin uygulaması
Pazar, pazarlama ve müşteri ilişkilerinin değişen yapısı
Tanımlar ve modeller
Müşteri değeri, müşteri tatmini ve bağlılık ilişkisi
Örgüt kültürü, müşteri elde etme ve elde tutma
Müşteri ilişkileri yönetiminin planlanması
Müşteri ilişkileri yönetiminin uygulaması
Yorum yaz
Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.