Mağazacılık; Mükemmel Müşteri Hizmeti ve Etkili Satış Teknikleri

Suat Soysal

Remzi Kitabevi

Stok Kodu:

9789751419958

Boyut:

134-198-0

Sayfa Sayısı:

224

Basım Yeri:

İstanbul

Baskı:

Basım Tarihi:

2021-02-16

Kapak Türü:

Karton

Kağıt Türü:

Kitap Kağıdı

Dili:

Türkçe

Kategori:

Ekonomi/ Pazarlama - Satış

%28 indirimli

330^,00

237^,60

Taksitli fiyat: 6 x 39^,60

Sepete Ekle

Tavsiye et Hata bildir

9789751419958

597472

https://www.kitapova.com/magazacilik-mukemmel-musteri-hizmeti-ve-etkili-satis-teknikleri

Mağazacılık; Mükemmel Müşteri Hizmeti ve Etkili Satış Teknikleri

237.60

• Mağazacılığın tüm sektörlerinde, satıştan yönetime tüm kadrolar için mükemmel hizmet ve etkili satışın yolları • Hazır giyim, gıda, gıda dışı, kategori mağazacılığı ve yeme içme sektörü için örnek satış ve hizmet diyalogları • e-ticaretin mağazacılığa etkileri • Kötü hizmetin verdiği zararların boyutları • 35 yılı aşkın mağazacılık deneyimiyle pratik öneriler • Satışın tüm aşamaları için etkili teknikler • İlk karşılaşma anında satışı garantiye almanın yolları • Ürünün faydalarını sunmaya örnekler • Mağazacılıkta satışı gerçekleştiren soru örnekleri • Ürünü denetmenin pratik yolları • Müşterilerin sık rastlanan itirazlarına cevap örnekleri • Zor durumlarda müşterilerle diyalog örnekleri • Satışı sonuçlandırmanın ve ilave ürün satmanın denenmiş yolları • Satışta doğru beden dili • Mağazacılıkta kullanılacak ve kullanılmayacak sözcükler • Mağazacılık mesleğinin avantajları ve zorlukları • Başarılı mağazacıların özellikleri