Etkili Konuşmanın Gücü; Çok Etkili Liderlerin İletişim Stratejileri

Liderlerin hepsi konuşur. Onların kazanmasını veya kaybetmesini belirleyen konuşmalarının gücüdür. "Phil Harkins çok haklı. Lider olmak insanlarla güçlü bir iletişim kurmaktan geçer, tıpkı onun bu fikir dolu kitapta yaptığı gibi." -Robert B. Reich, Brandeis üniversitesi Toplumsal ve Ekonomik Politika Bölümü Profesörü